介護タクシーと福祉タクシー・民間救急・普通のタクシーの違い｜どれを呼べばいい？

「介護タクシー」「福祉タクシー」「民間救急」
——名前が似ていて、どれを頼めばいいのか迷いますよね。

病院から「車いすのまま乗れる車で来てください」と言われて、急いで調べている方もいるかもしれません。

先に結論をお伝えします。
分かれ目は「乗り降りにお手伝いが必要か」と「移動中に医療的な見守りが必要か」の2つです。

命に関わるときは、迷わず119番です。

この記事では、それぞれの違いを表で比べ、迷ったときの選び方をまとめます。

ひと目で分かる比較表

	こんな方に	料金
普通のタクシー	自分で乗り降りでき、座って移動できる方	運賃
介護タクシー （福祉タクシー）	乗り降りや移動にお手伝いが必要な方。車いす・ストレッチャーのまま乗れる	運賃＋介助料＋機材の料金
民間救急	移動中に医療的な見守りが必要な方。看護師・救急救命士の同乗も	有料・事前予約
救急車（119番）	命に関わる、急を要する方	東京都では無料
福祉有償運送	会員登録した、移動が難しい方（NPO などが運営）	営利でない範囲の料金

介護タクシーと福祉タクシーの違い

呼び方の違いで、大きな差はありません。
どちらも、車いすやストレッチャーのまま乗れるタクシーです。

介護タクシーの事業を始めるには、国（運輸局）の許可が必要です（四国運輸局「介護タクシー事業を開始するまで」）。

違いが出るのは、会社ごとのサービスの中身です。
乗務員が介護の資格を持っているか、家の中や病院の中まで手伝ってくれるか、ストレッチャーや酸素を備えているか——頼む前に確かめておくと安心です。

リーベルでは、寝たきりの方や歩けない方、家から出るのが難しい方も、スタッフが担架などを使ってお連れ出しします。
エレベーターのない建物の階段の介助も承ります。

民間救急とは？介護タクシーとの違い

民間救急は、緊急性のない患者さんを、病院や施設、ご自宅までお送りするサービスです。

東京には、東京消防庁が民間救急（患者等搬送事業者）を認定する制度があります（東京消防庁「患者等搬送事業者認定表示制度」）。

介護タクシーとの分かれ目は、移動中に医療的な見守りが必要かどうかです。

たとえば、移動中に酸素の量を調整する、たんの吸引をする、点滴を続ける、といった場合は、看護師や救急救命士が同乗できる民間救急が向いています。

酸素を使っていても、主治医から指示された量で落ち着いていれば、介護タクシーで移動できます（酸素を使っている方の介護タクシー）。
ストレッチャーでの移動も、介護タクシーでできます。

救急車を呼ぶべきとき

意識がない、呼吸が苦しいなど、命に関わるおそれがあるときは、迷わず119番へ。

救急車を呼ぶか迷うときは、東京消防庁の救急相談センター（#7119）に相談できます。

迷ったときの選び方

1. 命に関わるおそれがある迷わず119番へ。
2. 移動中に、酸素の調整・吸引・点滴など医療的な見守りが必要民間救急が向いています。
3. 乗り降りや移動にお手伝いが必要（車いす・ストレッチャー）介護タクシーが向いています。
4. 自分で乗り降りでき、座って移動できる普通のタクシーで移動できます。

「どれに当てはまるか分からない」ときも大丈夫です。

リーベルは、介護タクシーと民間救急の両方を運行しています。
ご本人の状態をうかがい、合う方をご案内します。

よくある質問

まとめ

• 分かれ目は「乗り降りにお手伝いが必要か」と「移動中に医療的な見守りが必要か」
• 介護タクシーと福祉タクシーは呼び方の違い。会社ごとのサービスの中身を確かめる
• 移動中に酸素の調整・吸引・点滴などが必要なときは民間救急
• 命に関わるときは119番。迷うときは #7119

参考資料

• 四国運輸局「介護タクシー事業を開始するまで」
• 東京消防庁「患者等搬送事業者認定表示制度」

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