MESSAGE
歩ける方から寝たきりの方まで。
プロ資格者がまるごとサポート。
私たちは、目的地だけでなく、“その人の想い”に寄り添う搬送を届けています。
入退院の日も、買い物の外出も、人生最後の旅も――
その一つ一つに、かけがえのない時間があると知っているから。
”やさしさ”と”確かな支え”を積んで、今日も走ります。
歩ける方も、寝たきりの方も──
私たちは“その人らしい移動”を、まるごと支えます。
国家資格スタッフが、通院・外出・看取りまで
丁寧に、心をこめてお手伝いします。
その移動が、あなたやご家族にとって
大切な時間になるように──
リーベルにぜひ、おまかせください。
「今すぐ相談したい」
「まずは空き状況を聞く」など
お一人で抱え込まずに
まずはお気軽にご相談ください！
REASON
私たちが選ばれる理由
国家資格者が搬送
介護福祉士を中心に、療法士・看護師・救命士など国家資格者が多数常駐。
移動中の医療的対応も万全です。
酸素投与・吸引・医療的ケアが必要な方の搬送まで実績多数。
自宅での階段の昇降や担架による搬送など、豊富な人員だからこそサポート可能です。
「移動中も安心できる」ことを大切に、専門職がチームで支えます。
都内でも希少な、車両8台体制。
“予約がとれない”を解消するために。
当社では、東京消防庁の認定を受けた介護タクシーを8台保有・稼働中。
東京都内の退院直後の搬送や、急な通院依頼にも対応できる体制を整えています。
特に多摩エリアには即応体制があり、早朝～夜間の搬送にも柔軟に対応可能です。
“予約が取れる”介護タクシーを目指して、今日も一台一台が、大切な移動を支えています。
年間3,500件の実績
入退院搬送や通院サポートから、看取りをともなう外出・終末期の旅行まで、多岐にわたる搬送に携わっています。
創業以来、搬送件数は年々増加しており、急成長を遂げています。
病院やケアマネージャー、訪問看護ステーションからのご紹介も多く、現場のプロフェッショナルに選ばれる存在であり続けています。
自社の訪問看護ステーションとの連携
医療的なサポートが必要な搬送にも対応しています。
状況が複雑なケースでは、事前に当社の医療職（看護師・救急救命士）がヒアリングを行い、必要に応じて、搬送中の同乗も可能です。
ご自宅での医療ケアが必要な方に対しても、搬送から在宅医療まで、安心の一貫サポートを提供します。
STRONG POINT
リーベルの強み
区分
一般介護タクシー
ここが強み！
リーベル
乗務員資格
介護職員初任者研修 相当
（旧ヘルパー2級）
全スタッフが医療系国家資格所有
・介護福祉士
・理学療法士
・看護師
・救急救命士
保有車両
１～2台
軽バン、ワンボックスなどバラつきがある
８台
高規格救急車、ハイエース
対応機材
車いすやストレッチャー
車いす、リクライニング車いす、ストレッチャーに対応
酸素、吸引器常備。一部車両には生体情報モニターやAEDなどを装備
医療連携
△
ほぼ無し
自社訪問看護ステーション併設
訪問看護・在宅リハビリテーションに対応
予約料
有料
無料（※）
予約可否
午前中が取りづらい・土日祝の対応不可
前日・当日OK / 24時間365日対応（要予約）
※本表は、弊社の提供サービスにおける特長をわかりやすくまとめたものであり、他の介護タクシー・民間救急事業者様の運営方針・体制を否定するものではございません。
地域における多様な搬送ニーズに応えるため、他事業者様とともに共存・連携する姿勢を大切にしております。
ご予約のキャンセルにつきましては、当社規定に基づき料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。詳細はこちらをご確認下さい。
CASE
こんなとき、リーベルがいます
病院からの帰り道も、大切な日の送り迎えも―――。安心とやさしさを乗せて走ります。
入退院サポート
入院や退院の不安に、確かな支援を――
・病院からの帰り道、不安でいっぱいでした。
「タクシーでは対応できないと断られた。」だからこそ、私たちがいます。
・「退院したその日から、次の暮らしが始まる。」
その第一歩を、安心の移動でお手伝い。
生活支援外出
少しの外出が、心の元気につながるから
・外に出ること。それだけで、笑顔がこぼれる日があります。
リーベルなら、気軽なお出かけも大歓迎！
・「今日は、髪を切ってきたの」
日常の中にある”楽しみ”も、一緒に届けます。
看取り、終末期外出
”最後にもう一度”を、あきらめないで
・「最期にもう一度、あの場所へ連れていってあげたい。」
ご家族の想いに、全力で応える準備があります。
・「“ありがとう”が言えた時間は、一生忘れません。」
そのひとときを大切にする搬送を心がけています。
冠婚葬祭
大切な人の晴れの日も、別れの日も、あなたの隣に
結婚式や法要など、大切な人の節目の場に「行きたい」と願う気持ちを、
私たちは大切にしています。
移動手段を整えることで、“想い”が伝わる時間をつくる。
リーベルは、その一歩を丁寧に支えます。
観光・遠出
旅を、もう一度――
・「また来られたね」
その言葉が、旅をもっと特別にします。
・行きたい場所があるなら、私たちがその一歩をお手伝いします。
移動も、旅の楽しみのひとつに。
在宅看取り
最期の日まで、『ただいま』と『おかえり』がある人生を
・「本人が穏やかに過ごせるように…」
訪問看護ステーションと連携して、静かな時間を支えます。
ご本人だけでなく、見守るご家族のこころにも寄り添いながら──
最期の時間を、あたたかな思い出として過ごせるよう支えています。
USER'S VOICE
お客様の声
AREA
対応エリア
どこへでも、安心して行けるように――
東京からの移動を、やさしく丁寧にお手伝いします。
リーベルは東京都内全域に対応しております。
拠点の国分寺市を中心に、府中市・国立市・立川市・小平市・小金井市など、西部地域でのご依頼を多く頂いております。
もちろんその他の地域にも対応可能です。
医療搬送・介護搬送・看取り外出など、あらゆる移動に対応しています。
東京から他県へ、または他県から東京へ――
東京発、または東京着であれば距離に関係なく
日本全国対応可能です。
北海道から九州まで、どんな場所へでもご相談ください。
ご本人も、ご家族も。安心できる“道のり”を、私たちが支えます。
FLOW
ご利用までの流れ
STEP 01
お問い合わせ
まずはお電話またはお問合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
STEP 02
ヒアリング
現状の確認やお客様の要望などをお伺いいたします。
STEP 03
ご提案・お見積り
ヒアリングした内容を元にお客様に最適なプランニングとお見積りをご提案させていただきます。
STEP 04
ご予約
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご予約を承らせて頂きます。
STEP 05
サービス提供・ご精算
ご提案させていただいた内容をもとにご移動のサポートを行います。
ご精算は、搬送業務が全て終了した時点でお願いを致します。
STEP 06
アフターフォロー
ご利用後も暮らしやお身体などのご不安がありましたら、お気軽にご相談ください。看護師スタッフがご対応いたします。
PRICE
ご利用料金
距離制運賃（タクシーメーター利用）
| 予約料 | 無料 | |
| 初乗り運賃 | 1.2kmまで | 530円 |
| 迎車回送料金 | 1.2ｋｍまでを 限度として実車扱い | 530円 |
| 加算運賃 | 242ｍごと | 100円 |
| 時間距離併用運賃 （時速10ｋｍ以下の運行時） | 1分30秒ごと | 100円 |
| 待機料金 (受診中など待機を要請された場合) | 1分30秒ごと | 100円 |
※障害者手帳ご提示の場合には運賃１割引となります。
時間制運賃（当営業所の出庫〜帰庫までの貸切利用）
| 30分ごとに | 3280円 |
オプション料金
| 標準車いす | 無料 |
| リクライニング車いす | 2,200円 |
| ストレッチャー(寝台車) | 4,400円 |
| 布担架/スクープストレッチャー | 1,100円 |
| 医療用酸素使用料 | 1,100円〜 |
| 酸素カヌラ | 1,100円 |
| 基本乗降介助料(ドアtoドア) | 1,100円 |
| 室内・院内移乗介助料 | 500円〜 |
| 2名対応(1H) | 4,400円〜 |
| 看護師同乗(1時間) 搬送中の酸素吸入・機器管理などを行います | 9,900円〜 |
タクシー券について
| 【協定自治体】 |
| 渋谷区、新宿区、杉並区、世田谷区、豊島区、中野区、練馬区、文京区 小平市、八王子市、東大和市、武蔵村山市、狛江市、調布市、府中市、立川市、武蔵野市 その他の市区はお問い合わせください。 |
お支払いについて
お支払いは原則、サービス提供後当日に現金一括払いでお願いしております。
またクレジットカード決済も可能です。ご希望の場合にはご予約時※に必ずお知らせ下さい。
※現場でのクレジットカード決済のご希望は、ご対応いたしかねる場合がございます。
キャンセルについて
- 原則、前日又は当日のキャンセルの場合はキャンセル料金が発生致します。
ご予約後のキャンセルは配車予定日の２日前までにお願い致します。 - 看護師や宿泊予約等、事前に弊社外予約が必要なものについてのご予約完了後のキャンセルには
キャンセル料金が発生致します。予めご了承下さいますようお願い致します。
お問い合わせ
- CONTACT -
Q＆A
よくある質問
-
どれくらいの費用がかかりますか？
-
ご利用者様の健康状態、寝台車やストレッチャーなどの移動手段、目的地までの距離や時間などによって
ご利用料金が大きく異なります。
民間救急業車の料金体制は各社異なっておりその内容が複雑で分かりにくいため、
「リーベル」ではご利用者さまの場合、より身体的・経済的にご負担のないようなプランをご提示いたします。
まずはお気軽にご連絡ください。
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どこまで乗せていってくれるのですか？
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東京発、または東京着であれば距離に関係なく日本全国対応いたします。
遠方の場合は安全な運行のため、搬送を2名以上のスタッフにてご対応をいたします。
-
介護保険は使えますか？
-
申し訳ありません。
リーベルは介護保険外のサービスとなっております。
介護保険サービス利用の場合は事前に運行事業所との事前契約や、専任ケアマネージャーさんによってケアプランに基づいた利用が必要になります。また通院・受診など用途が狭く限定されること、ご利用者本人のみで同伴者は同乗できないケースがあること、運賃総額のごく一部分のご負担額が軽減に留まるのが現状です。
自由なときに自由な目的でご家族・介護者様など制限なくご利用できるのが介護保険外サービスの利点となります。
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予約料金は発生しますか？
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予約料金は発生しません。
-
キャンセル料は発生しますか？
-
原則、前日又は当日のキャンセルの場合はキャンセル料金が発生致します。
ご予約後のキャンセルは配車予定日の２日前までにお願い致します。看護師や宿泊予約等、事前に弊社外予約が必要なものについてのご予約完了後のキャンセルには
キャンセル料金が発生致します。予めご了承下さいますようお願い致します。
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車には家族は何人乗れますか？
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ご家族の同乗は最大5人まで可能です。
※車両タイプによって異なります。また、弊社スタッフや医師などの同乗人数によって変動がございます。必ず予約時にご確認下さい。
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お支払方法は現金のみですか？
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現金のほか、クレジットカード決済（※）や請求書でのお支払いが可能です。搬送終了後にお支払い頂きます。
カード決済や請求書でのお支払いをご希望の場合は、事前にお申し出下さい。
※クレジットカード決済の場合、3.25％の手数料がかかります。一括払いのみとなります。
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